Договор оферты

1. Общие положения

ООО «КОРПОРАЦИЯ УДОБСТВА» (ИНН 7814860826, ОГРН 1267800012644), далее — Исполнитель, размещает настоящие общие условия заказа корпусной мебели на сайте https://korporatsia-udobstva.tilda.ws/.

Заказчик — лицо, обращающееся к Исполнителю для изготовления мебели по индивидуальному проекту. При заказе для личных, семейных и домашних нужд применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

Индивидуальная оферта на конкретный заказ формируется после согласования его существенных условий и включает проект, спецификацию и условия договора. Размещённые фотографии показывают примеры работ: окончательная комплектация, стоимость и срок определяются для каждого заказа отдельно.

2. Предмет заказа

Исполнитель организует изготовление корпусной мебели по согласованным индивидуальным размерам и характеристикам: кухонь, шкафов, гардеробных, прихожих, рабочих зон и других согласованных изделий.

Состав работ может включать замер, проектирование, подбор материалов, изготовление, доставку и сборку. Какие именно работы входят в заказ и как они оплачиваются, стороны определяют до заключения договора. Работа осуществляется в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

3. Согласование и заключение договора

3.1. Посетитель оставляет заявку, звонит или направляет сообщение. Исполнитель уточняет пожелания, размеры, материалы и наполнение и при необходимости согласует выезд специалиста.

3.2. До запуска изготовления стороны согласуют проект и спецификацию: наименование и количество изделий, размеры, материалы, цвета, фурнитуру, состав работ, цену, порядок оплаты, сроки и условия передачи результата.

3.3. Договор на конкретный заказ заключается после согласования всех существенных условий в письменной форме, в том числе в допустимой законом электронной форме. Способ подтверждения согласия и условия акцепта указываются в индивидуальной оферте или договоре. Оплата может считаться акцептом только тогда, когда это прямо предусмотрено направленной заказчику индивидуальной офертой.

3.4. Отправка формы «Рассчитать проект» или «Записаться на замер» является обращением для обсуждения заказа. Она сама по себе не означает согласования цены, заключения договора на изготовление или возникновения обязанности оплатить мебель.

3.5. Условия индивидуального договора и согласованной спецификации применяются к соответствующему заказу с соблюдением обязательных требований законодательства. Изменения проекта после согласования оформляются сторонами отдельно.

4. Стоимость и оплата

Стоимость определяется по проекту с учётом размеров, выбранных материалов, фурнитуры и состава работ. Предварительный расчёт уточняется после согласования характеристик.

Размер предоплаты, порядок окончательного расчёта, способы оплаты и реквизиты для платежа фиксируются в индивидуальном договоре или счёте, относящемся к согласованному заказу.

Доставка, подъём, сборка и дополнительные работы включаются в заказ на согласованных сторонами условиях. Дополнительные платные работы не выполняются без согласия заказчика. Изменение состава или стоимости заказа согласуется до выполнения соответствующих работ.

5. Сроки, доставка и сборка

Срок изготовления и условия его исчисления указываются в договоре. Дата и порядок доставки и сборки согласуются с заказчиком. Изменение сроков осуществляется на предусмотренных договором и законом основаниях.

До выезда стороны уточняют адрес, возможность доступа, условия подъёма и требования к подготовке помещения. Заказчик сообщает известные ему особенности помещения и необходимые для безопасного выполнения работ сведения.

Если для конкретной работы необходимы дополнительные подготовительные действия, их состав и ответственность за выполнение согласуются заранее.

6. Приёмка и качество

Мебель должна соответствовать согласованному проекту, спецификации, требованиям к качеству и безопасности. При передаче стороны проверяют комплектацию, внешний вид и результат согласованных работ и оформляют документы приёмки.

Выявленные замечания фиксируются в документах приёмки или отдельном обращении. Подписание документов не лишает заказчика прав в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.

Условия гарантии, рекомендации по эксплуатации и порядок обслуживания доводятся до заказчика в документах на заказ. Обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством, сохраняются независимо от договорных формулировок.

7. Изменение заказа, отказ и обращения

При необходимости изменить или отменить заказ свяжитесь с Исполнителем и укажите номер договора и суть обращения. Порядок отказа, расчётов и возврата определяется характером заключённого договора, фактическими обстоятельствами и обязательными нормами законодательства.

Для договора выполнения работ потребитель вправе отказаться от исполнения в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Основания и размер удерживаемых расходов должны быть подтверждены.

Требования, связанные с недостатками, нарушением сроков или иными обстоятельствами, рассматриваются в порядке и сроки, установленные законом. Настоящие условия не устанавливают запрета на обращение в уполномоченные органы или суд.

Обращения принимаются на korporatsia@udobstv-a.ru и по юридическому адресу Исполнителя. Для уточнения деталей можно позвонить: +7 931 299-99-92.

8. Персональные данные

Данные заявок обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку данных, когда оно необходимо, предоставляется отдельно. Согласие на рекламные рассылки не включено в заявку на расчёт или замер.

Новая редакция этих общих условий публикуется на сайте. Она не изменяет автоматически условия ранее заключённых индивидуальных договоров.

9. Реквизиты Исполнителя